Politique de confidentialité
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous vendons vos informations à des tiers (autrement que dans le cadre d’une vente ou d’un achat d’entreprise ou d’un événement similaire) : Non.
Lignosus respecte votre droit à la vie privée, et le maintien de votre vie privée est très important pour nous. Nous ne conservons pas les données des cartes de crédit. Toutes les transactions sont traitées via Payment Gateway et sont entièrement sécurisées. Lorsque vous visitez Lignosus ou toute page ou sous-page liée à notre site, nous recueillons les informations qui nous sont envoyées par votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone portable. Les informations qui nous sont envoyées comprennent l’adresse IP de votre ordinateur, les identifiants de votre appareil, le système d’exploitation que vous utilisez, votre localisation, les journaux Web standard ou toute autre information disponible via les données Web. Nous recueillons également des informations liées à notre service, comme les coordonnées que vous avez soumises sur notre site web, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone et d’autres informations similaires.
Nous utilisons les informations sur les commandes que nous recueillons généralement pour exécuter toute commande passée par l’intermédiaire du site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur les commandes pour :
- Communiquer avec vous;
- de vérifier que nos commandes ne présentent pas de risque potentiel ou de fraude
- Lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS
Notre objectif premier en matière de collecte d’informations personnelles est de vous offrir une expérience sécurisée, fluide, efficace et personnalisée. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour : – traiter votre commande sur Lignosus – vous envoyer des notifications concernant votre transaction ou votre envoi – améliorer notre service clientèle – personnaliser, mesurer et améliorer nos services – concevoir notre site web en fonction de la façon dont les visiteurs l’utilisent – effectuer des opérations de marketing ciblées, des avis de mise à jour des services et des offres promotionnelles en fonction de votre communication – effectuer des contrôles de sécurité liés à l’utilisation de nos services – vous contacter par courrier électronique ou par la méthode choisie dans vos préférences
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les différentes pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous renvoient au site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations recueillies automatiquement “informations sur les appareils”.
Nous recueillons des informations sur les appareils à l’aide des technologies suivantes :
- Les “cookies” sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez le sitehttp://www.allaboutcookies.org.
- Les “fichiers journaux” permettent de suivre les actions effectuées sur le site et de recueillir des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/sortie et la date/heure.
- Les “web beacons”, “tags” et “pixels” sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.
En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et de carte de débit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations “informations de commande”.
Lorsque nous parlons d’”informations personnelles” dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations sur les appareils et d’informations sur les commandes.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal “Ne pas suivre” provenant de votre navigateur.
LE PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
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RETENUE DES DONNEES
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
MINEURS
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